আমাদের সেবা
পণ্য পরিচিতি:
1. পণ্যের জন্য গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে পণ্যের বৈশিষ্ট্য, কার্যকারিতা, কর্মক্ষমতা ইত্যাদি সহ তথ্য প্রদান করা;
2. পরামর্শ পরিষেবা: পেশাদার পরামর্শ পরিষেবা প্রদান করুন, পণ্য সম্পর্কে গ্রাহকদের প্রশ্ন এবং সমস্যার উত্তর দিন এবং গ্রাহকদের সঠিক ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করুন;
3. সমাধান: গ্রাহকদের পণ্যের প্রযোজ্যতা এবং মূল্য আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করার জন্য গ্রাহকদের চাহিদা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট সমাধান প্রদান করুন।
ইন-সেল সার্ভিস:
1. অর্ডার ট্র্যাকিং: অর্ডার ট্র্যাকিং পরিষেবা প্রদান করুন, অর্ডারের সময়মত এবং সঠিক ডেলিভারি নিশ্চিত করতে আপনাকে যেকোনো সময় অর্ডারের অবস্থা জানাতে দিন;
2. পণ্য আপগ্রেড: আমরা পণ্য আপগ্রেড পরিষেবা সরবরাহ করি, যাতে আপনার পণ্যগুলি সর্বদা সর্বশেষ কার্যকারিতা এবং কার্যকারিতা বজায় রাখে এবং পণ্যগুলির ব্যবহারের মান সর্বাধিক করার চেষ্টা করে;
3. প্রযুক্তিগত সহায়তা: আমরা পণ্য নির্বাচন এবং গ্রাহকদের জন্য ব্যবহার করা প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা দল প্রদান করব।
বিক্রয়োত্তর সেবা হটলাইন:
1. গ্রাহকদের সর্ব-আবহাওয়া প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং পরিষেবা পরামর্শ প্রদানের জন্য আমরা একটি 24-ঘন্টা বিক্রয়োত্তর পরিষেবা হটলাইন স্থাপন করব;
2. বিক্রয়োত্তর সেবা ট্র্যাকিং: গ্রাহকদের সমস্যা যথাসময়ে সমাধান করা নিশ্চিত করার জন্য আমরা গ্রাহকদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করার জন্য বিক্রয়োত্তর পরিষেবা ট্র্যাকিং সিস্টেম স্থাপন করব।
3. বিক্রয়োত্তর সন্তুষ্টি সমীক্ষা: আমাদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবার সাথে গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বোঝার জন্য আমরা নিয়মিত বিক্রয়োত্তর সন্তুষ্টি সমীক্ষা পরিচালনা করব এবং গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া অনুসারে ক্রমাগত পরিষেবার মান উন্নত করব।
